Politique d’expédition
Politique d’expédition – Paname Stickers
Chez Paname Stickers, nous faisons tout pour vous garantir une expédition rapide, fiable et transparente. Cette politique vous informe sur les délais, les frais, les transporteurs et les conditions de livraison de nos produits.
1. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation avec un lien de suivi dès l’expédition de votre commande.
2. Transporteurs et méthodes de livraison
Nous travaillons avec les transporteurs suivants : Colissimo et Mondial Relay. Vous pouvez choisir votre méthode de livraison préférée lors du passage de commande.
3. Zones de livraison
Actuellement, nous livrons dans les zones suivantes :
-
France métropolitaine
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Union Européenne (Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède)
4. Tarifs et délais de livraison
| Destination | Mode de livraison | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|---|
| 🇫🇷 France | Mondial Relay (Point Relais) | 3 à 5 jours ouvrés | 2,99 € |
| 🇫🇷 France | Colissimo | 2 à 4 jours ouvrés | 6,95 € |
| 🇫🇷 France | Colissimo (commande ≥ 20 €) | 2 à 4 jours ouvrés | 4,99 € |
| 🇫🇷 France | Colissimo (commande ≥ 50 €) | 2 à 4 jours ouvrés | Gratuit |
| 🇪🇺 Union Européenne | Standard International | 2 à 8 jours ouvrés | 15,00 € |
| 🇪🇺 Union Européenne | Standard International (commande ≥ 100 €) | 2 à 8 jours ouvrés | Gratuit |
5. Suivi des commandes
Dès l’expédition, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis à tout moment via le site du transporteur sélectionné.
6. Retards, perte ou erreur d’adresse
En cas de retard anormal, de perte de colis ou de problème lié à l'adresse de livraison (adresse incomplète ou incorrecte), merci de nous contacter au plus vite à panamestickers@gmail.com. Si un colis nous est retourné en raison d’une erreur dans l’adresse, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
7. Contact
Pour toute question concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter à : panamestickers@gmail.com.
Merci de votre confiance !